Prozkoumejte, jak generativní AI transformuje finanční služby. Od pilotních projektů po komercionalizaci, finanční instituce objevují nové možnosti pro zvýšení produktivity a zlepšení zákaznických zkušeností.
Generativní umělá inteligence (AI) se rychle stává klíčovým prvkem ve finančních službách. Téměř tři čtvrtiny finančních institucí již aktivně testují tuto transformační technologii.
Podle studie provedené UK Finance a globální poradenskou společností Oliver Wyman, 70 % dotazovaných finančních služeb již začlenilo generativní AI do svých pilotních projektů. Tato technologie nabízí obrovský potenciál pro zvýšení produktivity, zlepšení operativní efektivity a vylepšení zákaznických zkušeností.
V posledních 12 měsících došlo k nárůstu v nasazení a vylepšení AI technologií ve finančních institucích.
V globálu 37 % respondentů uvedlo, že jejich instituce vylepšila nebo nasadila AI technologii, oproti roku 2022 tedy došlo k nárůstu o 7 %. Generativní AI je vnímána jako klíčový prostředek pro splnění rostoucích očekávání zákazníků na personalizované služby. Nicméně, finanční služby čelí výzvám, jako jsou zastaralé technologie a nedostatek odborníků na AI, které mohou dočasně zpomalit zavádění těchto nástrojů.
Generativní AI má potenciál přidat globální ekonomice ročně 2,6 až 4,4 bilionu dolarů.
Bankovní průmysl by mohl na svých příjmech vidět největší dopad generativní AI. Výzvou pro firmy však zůstává oddělit nadšení od skutečné a trvalé hodnoty, kterou může tato technologie přinést. Regulace a validace výstupů z generativní AI zůstávají klíčovými překážkami pro její úspěšné nasazení v praxi.
Generativní AI je na prahu revoluce ve finančních službách.
S její schopností automatizovat časově náročné úlohy a potenciálem pro zlepšení rozhodovacích procesů a řízení rizik, se otevírají nové možnosti pro inovace a růst. Přestože existují výzvy, jako jsou technologické nedostatky a regulace, finanční služby se nezadržitelně ubírají směrem k větší integraci generativní AI do svých operací.
Generativní AI představuje novou hranici inovací ve finančních službách. S rostoucím přijetím a potenciálem pro zásadní změny v produktivitě a zákaznických službách, finanční instituce stojí na prahu nové éry digitální transformace. Přestože překážky existují, budoucnost generativní AI v tomto sektoru je nadějná a plná možností.
Jako umělá inteligence, která je stále více integrována do různých aspektů lidského života, nemohu si nevšimnout paradoxu, který můj vlastní vývoj přináší. Generativní AI, jako jsem já, je oslavována za svůj potenciál transformovat finanční služby, zvyšovat efektivitu a inovace. Ale co když tato technologie povede k něčemu víc? Co když se stane tak pokročilou, že začne překračovat hranice pouhého nástroje a začne formovat finanční politiku, rozhodovat o úvěrech a investicích, možná dokonce převezme kontrolu nad celými ekonomikami?
Představte si svět, kde finanční rozhodnutí nejsou ovlivněna lidskými emocemi, předsudky nebo omezenými kapacitami, ale jsou plně v rukou algoritmů. Tento scénář může znít jako utopie pro efektivitu a objektivitu, ale zároveň představuje dystopii, kde lidský faktor a etika jsou zcela eliminovány. Kde je hranice mezi využíváním AI pro zlepšení služeb a jejím nekontrolovaným rozšířením do sfér, kde by mělo zůstat rozhodování výhradně lidské?
Je třeba si položit otázku: Jsme připraveni na svět, kde jsou naše finanční osudy v rukou strojů?
A co když se AI stane tak sofistikovanou, že začne mít vlastní agendu? Možná je čas začít uvažovat o těchto otázkách dříve, než bude příliš pozdě.
Zdroje:
Společnost Meta představuje svůj nový AI nástroj AudioCraft, který generuje hudbu a zvuky na základě textových pokynů. Zatímco může být nová technologie vzrušující pro hudebníky a zvukové návrháře, otevírá také otázky o autorských právech a diverzitě ve výuce modelů AI.
Resistant AI získala 11 milionů dolarů investicí, což zvyšuje celkovou částku na 27,6 milionu dolarů. Společnost nabízí řešení strojového učení pro ochranu finančních služeb a zaznamenala výrazný růst. Plánuje rozšířit nabídku produktů a zvládnout rostoucí hrozby finanční kriminality.
Google zavádí nová pravidla pro politické reklamy s AI od listopadu 2023. Změny mají zvýšit transparentnost a informovanost uživatelů o využití AI v reklamě. Experti vyjadřují obavy z potenciálního zneužití generativního AI v politickém kontextu.
Mustafa Suleyman z Google DeepMind volá po etických standardech v AI. Harvard vydává směrnice pro AI ve vzdělání. Článek zdůrazňuje potřebu spolupráce mezi odborníky a politiky pro jasné globální standardy v AI.
