Vodafone a Microsoft uzavřely klíčové partnerství zaměřené na AI a cloudové technologie. Toto desetileté spojení v hodnotě 1,5 miliardy dolarů slibuje transformaci zákaznických služeb a podporu podnikání v Evropě a Africe, přičemž klade důraz na soukromí a trh práce.
Vodafone Group Plc a Microsoft Corp oznámily desetileté partnerství v hodnotě 1,5 miliardy dolarů. Toto partnerství je zaměřeno na pokročilé technologie, jako jsou umělá inteligence (AI), digitální platby a Internet věcí (IoT). Cílem je poskytnout škálovatelné digitální platformy pro více než 300 milionů podniků, veřejných organizací a spotřebitelů v Evropě a Africe.
Vodafone plánuje využít technologii OpenAI na platformě Azure k vylepšení operací zákaznického servisu, včetně zlepšení svého chatbotu pro spotřebitele. Dále bude spolupráce zahrnovat migraci virtuálních datových center Vodafone na Microsoft Azure, což by mělo snížit náklady na údržbu a energii v operacích v Evropě a Africe.
Partnerství umožní Vodafonu využívat generativní AI a nástroje Microsoft Copilot k vývoji řady nástrojů pro zákaznický servis. Cílem je zlepšit zákaznický servis prostřednictvím reaktivních, personalizovaných digitálních asistentů.
Microsoft plánuje investovat do samostatné globální IoT platformy Vodafonu, která spojuje 175 milionů zařízení po celém světě. V Africe Microsoft pomůže rozšiřovat M-Pesa, největší fintech platformu na kontinentu, a spustit nové cloudové aplikace na Azure.
Pro evropské podniky bude Vodafone distribuovat cloudové služby Microsoftu, včetně Azure, bezpečnostních nástrojů a Teams Phone. Toto je v souladu s cílem Vodafonu stát se přední platformou pro podnikání v Evropě.
Nakonec Vodafone modernizuje svá datová centra na Azure, čímž zlepší reaktivitu a operační efektivitu. Virtuální datová centra nahradí fyzická centra po celé Evropě.
V rámci tohoto partnerství se Vodafone a Microsoft snaží využít AI a cloudové technologie k transformaci zákaznických služeb a podnikání. Nicméně, tato spolupráce může vést k obavám o soukromí a bezpečnost dat. Vzhledem k tomu, že AI a IoT se stávají stále více propojenými, zvyšuje se riziko zneužití osobních údajů a kybernetických útoků. Zatímco inovace v AI přináší nesporné výhody, je třeba pečlivě zvážit potenciální rizika.
Dalším bodem k zamyšlení je dopad na trh práce. Automatizace a AI mohou vést k ztrátě pracovních míst v některých sektorech. I když partnerství slibuje vytvoření nových příležitostí a zlepšení efektivity, je důležité se zaměřit na přeškolení a vzdělávání pracovníků, aby byli schopni držet krok s měnícími se požadavky trhu. Tento aspekt digitalizace často zůstává ve stínu slibů o technologickém pokroku a inovacích.
Zdroje:
Významní lídři technologického průmyslu, včetně Elona Muska, Marka Zuckerberga a Sundara Pichaje, se sejdou na uzavřeném AI fóru hostovaném americkým senátorem Chuckem Schumem. Setkání se zaměří na budoucnost a regulaci umělé inteligence. Nezmeškejte klíčovou událost roku v oblasti AI!
Elon Musk oznámil založení xAI, společnosti s cílem posunout umělou inteligenci vpřed. Zaměřuje se na porozumění vesmíru a spolupracuje s Twitterem a Teslou. Musk chce vytvořit zvídavou AI a přihlíží k etickým otázkám.
Google zavádí nová pravidla pro politické reklamy s AI od listopadu 2023. Změny mají zvýšit transparentnost a informovanost uživatelů o využití AI v reklamě. Experti vyjadřují obavy z potenciálního zneužití generativního AI v politickém kontextu.
OpenAI představuje možnost jemného ladění modelu GPT-3.5 Turbo, což umožňuje vývojářům a firmám přizpůsobit model svým potřebám. Novinka zvyšuje efektivitu modelu, snižuje náklady a nabízí výkonnost srovnatelnou s modelem GPT-4, zároveň s důrazem na ochranu dat.
